복지로 앱은 중앙부처, 지자체 및 민간의 복지서비스 정보를 한눈에 확인하거나 간편 검색이나 통합 검색을 통해 빠르게 복지서비스정보를 조회할 수 있으며, 도움이 필요한 본인이나 이웃을 도움요청할 수 있는 기능과 복지혜택의 부정사용에 대해 신고할 수 있는 부정수급 신고하기 등 기초생활수급자 차상위 한부모 등 취약계층 등 다양한 복지 지원이 필요한 사람들에게 필요한 복지 정보를 제공하고 절차를 간소화하기 위해서 다양한 기능과 서비스를 제공합니다.
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1. 복지서비스 : 서비스 찾기 / 모의계산 / 맞춤형급여안내(복지멤버십)
2. 서비스신청 : 복지서비스 신청(23종 급여서비스) / 민원서비스 신청(4종 민원서비스) / 복지서비스 신청서식 / 증명서발급·진위확인
3. 복지지도 : 복지지도
4. 복지도움 : 도움요청 / 함께도움 / 요청내역
5. 복지신고 : 부정수급 신고 / 부정수급 신고내역 / 복지정책 제안 / 신고제도 제안
6. 맞춤형급여안내 : 서비스 안내 / 받을 가능성이 있는 서비스
7. 복지지갑 : 나의 복지자격 정보 / 지급된 복지 급여 / 서비스 신청 현황 / 증명서 발급 내역
8. 복지소식 : 복지뉴스 / 홍보소식 / 뉴스레터 / 복지사례 / 복지통계 / 안내책자
9. 복지로 소개 : 복지로란? / 홍보관 / 복지자료 / 복지용어사전
10. 고객센터 : 공지사항 / 자주묻는 질문 / 복지상담 / 사이트 안내 / 사이트맵 / 정보공개창구(새창) / 공공와이파이(새창)
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